Köpvillkor

Allmänt

För att handla hos Symedmig.se måste du ha fyllt 18 år. Symedmig förbehåller sig rätten att annullera ordrar från personer som uppgivit felaktiga personuppgifter och/eller har betalningsanmärkningar samt reserverar oss för eventuella prisfel som kan förekomma på sajten. För att handla gör du din  beställning via e-butiken.

Priser och avgifter.

Alla priser anges i SEK  och är inklusive moms med 25%. Priserna är styckpris om inget annat anges. Metervaror anges i decimeter då weblösning ej godkänner andra kvantiteter  mer än hela meter. Vi reserverar oss för slutförsäljning, tryckfel och prisändringar.

Tygprover

Skicka ett mail med namn och färg på de prover du önskar. Max 3 prover per gång.

Produkter och sortiment

Vid köp av mönster, sykurs, beskrivningar och sewalong ansvarar  du själv för att det digitala innehållet inte delas ut till andra. Symedmig.se äger mönster och sykurs och får endast användas för privat bruk.

Betalningsvillkor

Möjliga betalsätt är swish, paypal, billmate faktura och kortbetalning.

Betalning mot faktura, kreditkontroll genomförs rutinmässigt av samtliga nya kunder. Minsta ordervärde 75kr Betalning sker 14 dagar netto. Vid fakturabetalning tillkommer en expeditionsavgift på 25 kr. Finns förfallna fakturor sker leverans mot efterkrav tills skulden är reglerad. Försålda varor förblir säljarens egendom intill  dess fullständig likvid erhållits.

För att betala med paypal  behöver du inte ha konto hos paypal. Paypal erbjuder två val paypal och paypal express. Båda alternativen är säker kortbetalning.

Swish är ett snabbt alternativ och är kopplat till företaget. Som en mindre företagare tillämpar Symedmig förskottsbetalning.för att undvika eventuella förluster.

Säker kortbetalning via billmate är också numera möjlig.

Leveranssätt

Symedmig  använder  Postnord och  som transportör. Har som mål att skicka samma dag eller dagen efter, i händelse av många beställningar kan det ta längre tid. I normala fall beräknas leveranstid mellan 1-3 dagar. Det finns tre prisalternativ vilket är:

ViktLeverantörPris
0-100 grPostnord varubrev29 KR
101-250 gr

251-3000

Postnord

Postnord

39 KR

49 kr

Din respons är viktig!

Två veckor efter ditt köp får du inbjudan av trustpilot för att göra en recension. Lämna gärna en åsikt så vi kan bli ännu bättre.

Ej uthämtade paket

För ej uthämtade paket tas ut avgift  för returfrakt.

Återköp byten

Nedladdning av digitala produkter klassas som en tjänst som inte kan återlämnas då det är en så kallad direktkonsumtion. Det är därför alla digitala produkter måste godkännas av kund efter ett köp och endast i de fall då en produkt är overifierad så är en återbetalning möjlig. Den digitala verifikations processen likställs med en plombering av en fysisk vara.

För fysiska produkter gäller 60 dagars ångerrätt. Pengarna returneras efter att varan har kommit i retur. Returfrakt  betalas av kunden. Varan ska skickas tillbaka i obruten förpackning och får ej vara använd. Om det framkommer att varan använts sker återbetalning med värdeminskning

Personligen anpassade mönster  återbetalas ej. Ej heller klippta varor under en meter förutsatt att det inte förekommer fel i tyget. Varan får ej vara använd eller skadad för att kunna återlämnas.

Ta kontakt med Symedmig via mail camilla@symedmig.se för att returnera eller byta varor.

Returer

Returer skickas till

Sybyrån

Västra Annebergsvägen 3t

433 37 Partille

Returer ska alltid inkomma inom 60 dagar efter beställning. Kunden betalar returfrakt.

Reklamationer och fel

Om ditt paket är skadat eller uteblir tar du kontakt med symedmig snarast.. Skadad vara ersätts alltid med ny vara eller återbetalning efter att du kunnat uppvisa att varan är skadad under leveransen.

Lagval

Vid eventuell tvist kommer Symedmig.se att följa Allmänna Reklamationsnämndens rekommendationer. Vid tvister som vi inte lyckas lösa, rekommenderar vi att du vänder dig till Allmänna reklamationsnämnden, www.arn.se eller Box 174, 101 23 Stockholm. Vi följer alltid deras rekommendationer.

Du kan även använda den onlineplattform för klagomål som finns tillgänglig på EU-kommissionens webbplats: https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm?event=main.home.chooseLanguage

För information om vilka rättigheter du som har som konsument rekommenderar vi dig att besöka Konsumentverkets hemsida www.konsumentverket.se.

Vid eventuella frågor går det bra att skicka ett mail till camilla@symedmig.se  eller använda kontaktsidan. Jag svarar på alla mail inom 48 timmar.

Personuppgifter och sekretess

Information om cookies

Enligt lagen om elektronisk kommunikation, som trädde i kraft den 25 juli 2003, ska alla som besöker en webbplats informeras om vad cookies används till på sidan och ges möjlighet att vägra sådan användning. På symedmig.se använder vi cookies enbart i syfte att föra statistik över hur många besökare webbsidan har.

Hur fungerar cookies?

Cookies är textfiler som lagras på din dator när du besöker en webbplats. De talar om vad du gör när du besöker webbplatsen. Filerna är små och alla webbläsare (t ex Firefox, Chrome, Safari och Internet Explorer) tillåter bara att en viss mängd cookies sparas i minnet. Man riskerar alltså inte att minnet blir fullt p g a cookies. Cookies kan inte innehålla virus och är enkla att radera.

Om du inte accepterar användandet av cookies kan du stänga av cookies via din webbläsares (Internet Explorer, Mozilla m fl) säkerhetsinställningar. Det innebär dock att funktionalitet på webbplatsen begränsas.

Nyhetsbrev

Om du godkänt att prenumerera på vårt nyhetsbrev så delar vi dina uppgifter som namn och e-post med vår tjänsteleverantör. Symedmig använder sig av mailchimp för utskick av nyhetsbrev.

Sekretess angående personuppgifter i enighet med GDPR.